只懂补牙洗牙就够了?过来人告诉你《口腔专业技能》的护城河在哪儿!
哎,每次看到那些刚毕业的、或者还在某个小角落里埋头苦干的同行,心里总有点滋味。他们手里可能攥着厚厚的书,《口腔专业技能》那几本教材翻得都快烂了,理论知识倒背如流,操作流程也是按部就班。可真到了临床一线,面对活生生的病人,那个复杂劲儿、那个变化莫测,跟书上讲的,怎么就感觉不太一样呢?
《口腔专业技能》?教科书上写得是那些,一二三四五,规规矩矩,标准步骤,理想情况。但真到了临床,那点东西,老实说,也就刚刚够个敲门砖。它让你入门,让你知道工具怎么拿,药水怎么用,洞怎么备,牙怎么拔。可如果你的“技能”只停留在“会做”这个层面,那你在这个行业里,其实是没什么“护城河”可言的。

什么叫“护城河”?我的理解,不是你多快能完成一个根管治疗,不是你一天能看多少病人。真正的护城河,从来不是你背了多少理论,而是你能不能把那点理论,在千变万化的病人嘴里,玩儿出花儿来;是你面对那些教科书上没写、老师也没教过的“疑难杂症”,能不能凭着那份儿扎实的底层功力和一点点灵感、一点点经验,找到解决的路子。
先说诊断吧。新手看一个片子,看的是有没有黑影、有没有缺损。老手呢?他看的是黑影的边缘、形态,缺损的位置和邻牙的关系,甚至能从牙槽骨的密度、根尖的阴影里,读出病人的生活习惯、身体状况,能猜到这个病变是急性还是慢性,是炎症还是肿瘤。他不仅仅是在“看”片子,他是在“阅读”这个人、这颗牙、甚至这个人的整个健康状况。这份儿透过现象看本质的“眼力”,是《口腔专业技能》里最容易被忽视,却又最值钱的一块儿。这玩意儿,书上可没法儿给你标准答案,得靠你一个病人一个病人地看,一个片子一个片子地磨,脑袋里拉出无数条线索,最后“叮”一下,串起来。
再说说手上的活儿。那手上的活儿,更是玄乎。不是练得快,是练得“巧”,练得“有感觉”。钻头下去,能“听”到牙齿的声音,能“感受”到阻力,知道什么时候该轻,什么时候可以稍重一点。备洞、充填,不是填个坑那么简单。好的充填物,要跟牙体组织浑然一体,形态要像原牙一样自然,恢复咀嚼功能不说,还得漂亮得像件艺术品。那个抛光,那个形态雕刻,没有几年的“玩儿泥巴”经验,没有对手底材料的“敬畏”和“理解”,是做不出来的。拔牙就更不用说了,多少新手一拔就把邻牙碰松了,或者把牙根折得七零八落?老手呢,轻轻一晃,四两拨千斤,牙就下来了。这中间差的,不是力气,是那份儿对手下这颗牙的“理解”,理解它的根有多长,弯不弯,骨头有多密,韧带有多紧。这份儿“理解”,就是通过无数次操作、无数次失败、无数次反思,刻进你骨子里的。
还有那沟通。别以为沟通就是说客套话,或者把病情解释清楚。病人坐在那儿,心里忐忑不安,怕疼,怕花钱,怕你手艺不好。你要能一眼看穿他的顾虑,用他听得懂的话,甚至不是话,可能就是一个眼神,一个肯定的点头,一个充满信心的动作,就把他的心安下来。告诉他会有点什么感觉,大概需要多久,效果会怎么样,过程中随时关注他的反应。这是一种共情,一种信任的建立。一个技术再牛的医生,如果不能跟病人建立连接,让病人愿意信任你、配合你,那他的技能也只能发挥一半。这份儿“软实力”,在《口腔专业技能》体系里,常常被排在末位,但它在真实世界里的重要性,怎么强调都不过分。
这条路,没有舒舒服服的。会有失败,会有返工,会有病人不满意,甚至会有投诉。我记得自己刚开始做根管,看着X光片觉得没问题,结果病人术后反应大,返工重做;第一次拔复杂牙,手心的汗啊,生怕出什么意外。每一次摔倒,爬起来,看看问题出在哪儿?是技术没到位?是诊断错了?还是沟通没做好?每一次复盘,都是一次升级。真正的成长,往往就藏在这些不那么光彩、甚至有点痛苦的经历里。那些顺利完成的病例固然让人高兴,但真正让你脱胎换骨的,是那些差点搞砸、最后咬着牙硬是给圆回来的时刻。
所以啊,那本《口腔专业技能》,里面的知识是地基,没错。它给了你一个框架,一套语言,一些最基本的工具。但真正在这个行业里挖出属于自己的护城河,靠的是地基上面,你一层一层垒起来的,那些书上写不出来的、只属于你自己的“感觉”、那些经历过无数风雨打磨出来的“经验”、那些瞬间万变中做出的“判断”,还有那份儿对待工作、对待病人,发自内心的“心”。
别只满足于“会做”,去追求“做好”,追求“做精”,追求“做出彩”。当你的手、你的眼、你的心,都能和病人的口腔对话的时候,恭喜你,你已经不仅仅是一个操作工了,你开始成为一个真正的口腔“手艺人”,一个值得托付健康的医生。那时候,《口腔专业技能》对你来说,已经不仅仅是一本书的名字,而是融进你血液里、长在你骨子里的,一身真本事。这份本事,才是你在浪潮起伏的口腔行业里,最坚实的底气。
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